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よくある質問

Q
MLM会社の会員なのですが、問題はないのでしょうか?

リサイクルハウスワンは、各MLM会社とは一切関係はございません。
また、お客様との取引におきましては売買契約となり、取引内容は個人情報にもなりますので、会社からの問合せなどには法的にお答えできませんので、ご安心ください。

 


Q
会員価格の何%ぐらいで買取りされますか?また、買取価格は変動はするのでしょうか?

個々の製品の市場での人気度が異なりますので、一概に何%と申し上げられません。
また、消費期限(賞味期限)がございますものは、その期限によっても異なりますし、保存状態などにも査定の対象となります。
買取価格(=査定)も市場での相場に伴い変動致します。

 

Q
MLM製品ならどこのブランドでも買取できますか?

トップページに表示されていないMLM会社については、一度ご相談ください。
お調べ致しましてから、取扱いさせて頂けるかどうかを、お返事させて頂きます。

 

Q
新品の未開封商品しか、取扱いはされないのですか?

中古品は買取対象外とさせて頂いております。また、海外個人輸入製品も買取対象外です。

 

Q
事前見積りと検品後の見積りは変わることありますか?

製品が弊社に到着次第、検品させて頂きます。
お見積りをさせて頂きました際の申告と異なる場合(商品の傷や汚れ、欠品などがある場合)には正当に査定を致しましてから、お客様に結果をご報告致します。
検品後の買取金額(査定)にご納得頂ければ、すぐにお振込み致します。

 

Q
買取りの際に本人確認はなぜ必要なのですか?

リサイクルハウスワンでは、古物営業法等の法律に従って運営をしておりますので、ご本人様の確認をさせて頂く必要があります。
※古物営業法 第15条 (確認等及び申告http://www.houko.com/00/01/S24/108.htm

 

Q
買取代金はどのようにして受取るのでしょうか?

お客様のご指定の金融機関にお振込みさせて頂きます。
振込み手数料は弊社にて負担致します。尚、現金書留は取扱いしておりません。

 

Q
買取代金受取り後、商品の補償などで連絡がきたりはしませんか?また、商品の返却は可能でしょうか?

お取引成立後、お客様にご負担かけるようなことは一切ございません。
弊社からの振込みをご確認頂きましたら取引完了となります。
取引完了後の製品の返却はできませんので、よくご検討ください。

 

Q
見積り依頼をしたのに、返事のメールが届きません。

①フリーメールをご利用のお客様
hotmail・msnメール・Yahoo!メールの処理手続きで「迷惑メール」として処理をされている可能性がございます。これは不特定多数のサイトからのメールを「迷惑メール」として排除し、快適にメールを使用するためのものです。
こちらをご使用の場合には、弊社からのメールを「通常メール」として受信許可を頂く必要がございます。 hotmailやyahooなどの無料メールをご使用の場合、メールボックスの容量が小さいため、すぐ満杯になって、メールの受信ができなくなる場合がありますのでご注意ください。
 
②携帯メールをご利用のお客様
メール受信の設定においてPCからのメール受信ができるよう設定しておいてください。

 

Q
個人情報をインターネットで送信しても大丈夫でしょうか?

リサイクルハウスワンでは、無料お見積りフォームに、グローバスサイン社のSSL(暗号化)を採用しております。“無料お見積り”をクリック(SSLで保護された領域に入ろうとする場合)すると、以下のようなポップアップメッセージが出る場合がありますが、問題ありません。「OK」をクリックしてください。
「セキュリティで保護された接続でページを表示しようとしています。このサイトと取り交わす情報はWeb上の誰からも読み取られることはありません」

【SSL暗号化の確認】 SSLで暗号化されていると、URLが http://ではなく https:// に変わります。
またブラウザに「鍵」のアイコンが表示されます。